行业痛点
新增客户破冰难
新客户对于保险产品的了解和信任建立过程较长，破冰难度较大。
客户分层运营难
保险代理人或客服团队人力有限，难以对不同类型的客户进行精细化分群和个性化运营。
优质内容生产难
保险机构对客户洞察弱，缺乏能触动客户真实需求、能吸引客户的内容输出。
长尾客户激活难
大量长尾客户由于各种原因难以得到有效的服务和跟进，日常处于沉默状态难以激活。
存量客户一键导入私域流量池
导入CRM、公域流量、线下等渠道客户信息，分配业务员企微添加好友，构建企业私域流量池。通过渠道活码，管理不同渠道来源客户，并标注渠道来源。客户添加后通过企微userlD和unionlD体系、手机号等数据快速识别重复客户并清洗。
保险解决方案
保险行业私域营销数字化转型系统解决方案
解决方案
业务流程规范自定义
谱 蓝云支持企业根据自身业务需求，自定 义不同产品跟进的业务流程，实现业务流程的灵活性和个性化。不同阶段的商机跟进日程会在工作日历上呈现不同颜色，便于业务员快速识别当前跟进任务，更高效地进行工作量管理和时间规划。
针对特定类型客户建立运营任务
运营人员可以根据不同业务场景(如新客户激活、老客户留存、节日关怀等)，制定针对性的运营SOP或者群发任务，并通过系统自动提醒员工对客户进行跟进。在建立起一套标准化的运营任务体系后，保险企业既可追踪业务员跟进状态，又能规范业务过程、提升业务效率。
展业全过程回溯和风控
系统自动记录业务员展业过程中所有会话信息，包括文字、语音、图片等信息永久存档且随时回溯，同时通过敏感词监控和敏感行为拦截进行风控、规避违规风险。为提高质检效率，企业可通过谱蓝云质检模块或AI质检能力筛查敏感内容，规范员工展业过程，降低违规风险。
通过谱蓝云 SCRM 搭建企微营销服一体化平台
可提供服务
定制化部署
定制化部署至企业私有云/机房，保障数据安全。
运营咨询
提供运营咨询服务，让运营团队逐步具备精细化运营能力。
代运营
与企业运营团队共同推进精细化运营服务，更快实现数字化转型。
SaaS服务
根据业务需求开通谱蓝云账号，数据存储在云端。
内容服务
提供全方位的理财/金融相关内容、IP等体系建设服务。
理念培训
为团队提供数字化运营理念培训，推进数字化转型快速进行。
