行业痛点
客户洞察浅
虽然银行CRM系统已积累了大量客户数据，但由于缺乏客户的社交等行为数据，因此对客户的认知片面，难以形成全面清晰的客户画像。
管户能效低
客户经理面对大量客户咨询场景时，缺乏高效的运营工具和系统支持，响应速度较慢处理问题不及时，影响服务质量和客户满意度。
客户活跃难
网点自然流量减少，新客增长乏力，存量客户经营重要性日益凸显。如何激活并提升存量客户的活跃度，是当前银行面临的一大难题。
客户运营难
客户分群不明确，经营活动难以对不同类型的客户进行精准识别和划分。运营策略缺乏针对性，无法提供个性化的服务和解决方案，影响客户体验。
全渠道获客与私域流量池构建
通过公众号、视频号、小程序、线下网点等全渠道获客，构建私域流量池，实现银行客户资产的积累和沉淀。
银行解决方案
银行行业私域营销数字化转型系统解决方案
解决方案
客户画像与分层运营
通过谱蓝云的SCRM系统自动打标签，对客户进行深度画像和分层，圈选不同客群制定个性化的运营策略，在此过程中实现带动各业务板块的运营目标。
个性化推荐营销内容素材
搭建掌上工作室，让每个客户经理都可以成为一个专业服务网点。汇总行内热门资讯和活动信息，基于客户标签和客户画像发送匹配内容，快速响应客户需求。
通过工作量管理优化资源配置
实时统计团队成员的工作量，包括客户沟通次数、任务完成数量、成交率等关键指标，为管理人员提供全面的工作量分析报告，管理人员可以更合理地分配任务并管理团队绩效。
通过谱蓝云SCRM搭建企微营销服一体化平台
可提供服务
定制化部署
定制化部署至企业私有云/机房，保障数据安全。
运营咨询
提供运营咨询服务，让运营团队逐步具备精细化运营能力。
代运营
与企业运营团队共同推进精细化运营服务，更快实现数字化转型。
SaaS服务
根据业务需求开通谱蓝云账号，数据存储在云端。
内容服务
提供全方位的理财/金融相关内容、IP等体系建设服务。
理念培训
为团队提供数字化运营理念培训，推进数字化转型快速进行。
